AVISO DE PRIVACIDAD
Conforme con lo previsto en la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) y su reglamento en decreto No 37554-JP de la República de Costa Rica, nos permitimos solicitarle el leer detalladamente los Términos y Condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad, para todos los productos, servicios, programas, y/o sitios web, etc; que tenga GDR SOLUCIONES CORPORATIVAS DE COMUNICACION Y TECNOLOGIA SA. (en adelante GDR SOLUCIONES CORP), quien podrá publicar nuevos o actualizados Avisos de Privacidad específicos, para los cuales se podrá requerir o no, el consentimiento expreso del titular de los Datos Personales, sin embargo a través de esta página de internet https://www.gdrsoluciones.com se hacen del conocimiento público y de nuestros clientes las Políticas de Privacidad aplicables a los Datos Personales que nos hayan otorgado.
RESPONSABLE DE LOS DATOS
Con respecto a la información sobre este Aviso de Privacidad, o para ejercer cualquiera de sus derechos generados a partir de sus Datos Personales, el presente Aviso de Privacidad, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y exclusión, por favor contactar a nuestro Encargado del tratamiento de Datos Personales de GDR SOLUCIONES CORP, en los horarios de atención de 8:00 a 18:00 hrs. , de Lunes a Viernes, Costa Rica, Cartago, Paraíso, 225mts Este de Maxi Palí Paraíso, Edificio Chanas, 2da planta, y/o a través del correo electrónico servicioalcliente@gdrsoluciones.com, o bien nuestro número telefónico: (506)4001-6234
FINALIDADES Y USO DE SUS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que obtenemos o recabamos pueden incluir: nombre y apellidos, dirección, teléfonos, email, identificación, estado civil, nacionalidad, edad, fecha de nacimiento, sexo, información laboral, datos de terceras personas para efectos de referencias, entre otros.
Nosotros manejaremos sus Datos Personales para programas de fidelización y/o realizar estudios de mercado(en adelante PROGRAMAS y PROYECTOS): (i) llevar a cabo proyectos de opinión sobre productos (ii) llevar a cabo proyectos de opinión sobre bienes (iii) llevar a cabo proyectos de opinión sobre servicios (iv) llevar a cabo proyectos de opinión sobre personas,(v) llevar a cabo proyectos de opinión sobre marcas y/o nombres comerciales (vi) realizar cualquier otra cuestión sobre la que se pida su opinión respecto a determinado proyecto, (vii) crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto datos sensibles) para fines estadísticos, (ix) para llevar a cabo cotizaciones; (x) crear bases de datos para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios; (xi) enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; o (xii) cumplir con leyes o normatividad aplicable al negocio de GDR SOLUCIONES CORP.
GDR SOLUCIONES CORP y todo su personal se compromete a que en todos los casos antes mencionados, las bases de datos creadas serán utilizadas con fines exclusivamente internos, personales o domésticos, por lo cual no serán vendidas o comercializadas.
Los Datos Personales serán obtenidos:
- Propiamente desde el titular, de forma personal, a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales, o por cualquier otra forma de tecnología permitida, mediante las direcciones de los programas y proyectos debidamente establecidos y constituidos, vía telefónica, en nuestra página web o servicios en línea, entre otras.
La información que recabamos y/o recibimos, almacenamos y procesamos, obtenida en la realización de entrevistas telefónicas, cara a cara y a través de internet de manera personal o a través de nuestra página de internet, es principalmente información del PROYECTO o PROGRAMA realizado en el momento de acceso.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos pueden ser remitidos a terceros que presentan relaciones contractuales con GDR SOLUCIONES CORP. Para ello, en el contrato correspondiente GDR SOLUCIONES CORP incluirá las obligaciones pertinentes para garantizar que dichas empresas otorgan el nivel de protección de Datos Personales requerido por la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) y su reglamento en decreto No 37554-JP de la República de Costa Rica. De igual forma, los clientes de GDR SOLUCIONES CORP pueden recabar información que será transferida o copiada a nuestros servidores como bases de datos, o creadas por el personal de GDR SOLUCIONES CORPbajo la propiedad de un Programa de uno de nuestros clientes, siendo esta información tratada en su totalidad dentro del marco de la Ley 8968 y su reglamento.
En todo momento, GDR SOLUCIONES CORP protegerá la confidencialidad de los datos y el procesamiento de los mismos de tal manera que su privacidad esté salvaguardada en términos de la Ley, garantizando el cumplimiento de nuestra política de privacidad y por aquellos terceros con quienes mantenga una relación jurídica para la adecuada prestación de sus servicios.
Nosotros podremos compartir todos o parte de sus Datos Personales con cualquiera de las empresas relacionadas con GDR SOLUCIONES CORP, o transferirá sus Datos Personales a terceros en los casos previstos en la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) o cualquier otra legislación o reglamento aplicable.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN, CANCELACIÓN Y EXCLUSIÓN.
Para cualquier duda, comentario o ajuste en relación con sus Datos Personales en posesión de GDR SOLUCIONES CORP, usted deberá contactar al Encargado del Tratamiento de Datos Personales, al correo electrónico servicioalcliente@gdrsoluciones.com y/o teléfono (506) 4001-6234 los cuales aparecen en nuestros datos de contacto.
De igual forma, Usted podrá solicitar acceder a sus datos, mediante la vía telefónica o email, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación o revocar su consentimiento, en términos de la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) y demás disposiciones aplicables. Para ejercer estos derechos, Usted deberá contactar al Encargado del Tratamiento de Datos Personales, al correo electrónico y/o teléfono que aparecen anteriormente en nuestros datos de contacto.
En términos de la ley aplicable, cualquier solicitud de ejercicio de los derechos mencionados usted deberá de llenar el formato que tenemos determinado para ello e indicar i) su nombre y domicilio requisito indispensable para darle respuesta, ii) una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar iv) cualquier otro requisito establecido por la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) y/o demás disposiciones aplicables.
Serán aplicados los tiempos de respuesta ante tales solicitudes según se detalla en el Reglamento de la Ley 8968, publicado mediante decreto ejecutivo No 37554-JP.
ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
GDR SOLUCIONES CORP, podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.
EJERCICIO DE DERECHOS
Con apego a lo estipulado por la Ley, usted, o su representante legal en su caso, podrá solicitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de manera escrita en los horarios de atención de 8:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes, al correo electrónico servicioalcliente@gdrsoluciones.com o bien ponerse en contacto con nosotros al número telefónico: (506) 4001-6234.
El Encargado del Tratamiento de Datos Personales, recibirá los incidentes escalados de Datos Personales del personal que se haya enterado de algún incidente respecto de Datos Personales.
ANULACION DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACION DE USO O DIVULGACION
Usted podrá anular el consentimiento que nos ha concedido para el tratamiento de sus Datos Personales, siempre y cuando no sea necesario para cumplir obligaciones procedentes de nuestra relación jurídica. Igualmente usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales. Para ello, es necesario que presente su petición en la siguiente dirección electrónica: servicioalcliente@gdrsoluciones.com donde personal especializado le atenderá en tiempo y forma.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD, LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
GDR SOLUCIONES CORP se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, en cuyo caso la modificación se notificará a través del medio de comunicación que GDR SOLUCIONES CORP considere más adecuado para tal efecto (pudiendo ser, por ejemplo, correo electrónico, avisos en medios de comunicación, comunicación directa, y/o un anuncio en nuestra página de Internet, etc.).
En todo caso, usted tendrá todo el derecho a cancelar y/o modificar sus Datos Personales así como a restringir su uso y divulgación en caso de cambios en los términos de este aviso de privacidad.
Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley de Protección de Datos de la Persona frente al tratamiento de sus Datos Personales (Ley n. 8968) y las demás leyes y reglamentos de la República de Costa Rica. La aceptación de este Aviso de Privacidad o la simple continuación en la solicitud de servicios una vez publicado y puesto a disposición, implica una aceptación expresa de los términos de este y su sometimiento expreso.
Última actualización 02 de Febrero del 2020